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第275章 投訴沒問題,但這個人問題太大了!(三合一)

2024-09-01 12:24:28 作者: 雨林金令
  第275章 投訴沒問題,但這個人問題太大了!(三合一)

  「這這這……」

  老人的兒子說話都結巴了,說好的不到1%的成功率呢?

  這不到1%的成功率,就這麼「高」嗎?

  「你們,可真厲害啊!仁安醫院,名不虛傳!」

  老人的兒媳婦,咬著牙「誇獎」著林楓的厲害。

  「過獎過獎,分內之事罷了。」

  「老人家已經轉入ICU了,你們最好去預存一些費用,省的到時候開藥開不出來。」林楓提醒道。

  林楓這話,又給了老人的兒子和兒媳婦沉痛一擊。

  遺產沒撈到,反而要往裡貼錢了?

  每個月最少10萬啊,這都是白花花的票子啊!

  他們心裡那叫一個心疼啊!

  「醫生,那我家老爺子,大概還能活多久?」

  老人的兒子問道,他巴不得老大爺趕緊嘎。

  「保守估計,能活個五六年吧。」林楓說道。

  老大爺其實也就六十八歲,按照現在人的情況,正常來說活到80左右問題不大。

  現在這種情況,打個對摺再活五六年,還是可以的。

  但是只能靠各種藥物續命了,接下來的人生,只能在床上和輪椅上渡過了。

  甚至有可能甦醒不過來,變成植物人。

  「五、六年?」

  老人的兒子深吸了一口氣,「挺好的……」

  「老爺子,命硬啊。」

  老人的兒媳婦也是「感慨」道。

  「老頭子的命保住了,謝謝醫生,謝謝醫生啊。」

  此時,真正感到快樂和激動的,應該就是中年婦女了,她是真心希望老大爺能活過來的。

  「我要給你們送錦旗,你們真的是妙手回春啊!」

  中年婦女激動的說道。

  「錦旗就免了,好了,我還有事,就先走了。」林楓擺了擺手。

  「醫生留步,請問下我多久能見我家老頭?」中年婦女問道。

  「現在還不行,具體什麼時候,等通知吧。」

  林楓回答了一下,隨後就離開了。

  看著林楓離去的背影,老人的兒子,眼神中出現一抹無奈和懊悔。

  這不到1%的成功率,真是害了他啊!

  早知道,不搏了!

  這一波,真的是反向搏了一把了!

  某些人的小計劃落空後,並沒有就此放棄。

  而是開始以沒錢為由,不往醫院的帳戶內預存醫療費。

  不過林楓還是用自己的權力,給那老大爺一定額度的欠費。

  他們一家人怎麼勾心鬥角他不管,他只負責把病人給救回來。

  反正盡力而為就好了,如果對方家屬真的完全放棄治療,那他後期也沒什麼好愧疚的了。

  手術結束已經是晚上八點多了。


  林楓拿起手機,發現有兩個未接的語音電話,以及十幾條未讀信息。

  都是陸熙語發來的。

  林楓點開查看了一下,是陸熙語發來的一些圖片、視頻和文字。

  圖片和視頻是在醫學峰會現場拍的,看得出來,比較隆重和豪華。

  周圍有很多的自助餐,地上還覆蓋了紅毯,整個穹頂也布置的像禮堂一樣。

  然後在中間位置有個大門,裡面是個會議廳。

  應該是某個高端的五星級以上的大酒店。

  「劉老?」

  林楓愣了一下,隨即笑了起來。

  在第三個視頻中,劉懷南出現在了鏡頭中,和林楓揮了揮手打了個招呼。

  陸熙語和劉懷南會合了,那麼想來陸熙語應該不會尷尬,至少有個人帶著了。

  再下面的,還有一些關於這次會議的議題。

  議題討論的,是關於人工智慧、生物晶片等領域,對於醫學領域的輻射影響。

  說直白點,就是討論未來的高科技。

  大家應該有看過那種未來科幻電影,什麼在人體內植入生物晶片之類的,來實現讓身體變得更強大更靈敏。

  這在一定程度上來說,並不是無法實現的。

  只是現階段的科學技術,還沒到達可供實現的地步。

  受限於科技罷了。

  「這個不在我研究的領域範圍內。」

  林楓微微搖頭,對此並不是很感興趣。

  他更願意樂忠於對於中草藥的開發,他自己弄了個藥園子,就是因為這個目的。

  如果沒有意外的話,等第一波草藥豐收後。

  他會「閉關」個把月,投入到藥草和藥方的研究當中去。

  「嗯?」

  在陸熙語的信息下方,還有一條信息。

  不過,那不是好友發來的消息,而是林楓綁定的醫院的公眾號的私信消息。

  準確來說,是一個投訴入口的信息。

  有人,通過公眾號,對仁安醫院進行投訴了。

  一些正規的大醫院,基本都設有各種各樣的投訴渠道,公眾號上面就是最常見的之一。

  或者說只要是媒介平台,都能成為投訴渠道。

  林楓有些好奇,別的醫院,每天收到幾百條投訴他都不會感到奇怪。

  但是他們仁安醫院,一般來說,一個月加起來收到的投訴,都不會超過兩位數。

  而且大部分還都是無理投訴。

  比如,有的人投訴醫院的位置不好,希望能讓醫院搬遷換個位置。

  只能說,這個投訴的人,是個很有「想法」的天才。

  這樣的建議,放在整個建議界都是相當炸裂的。

  還有,醫院老住院樓的大門口,鋪的是方格子地磚。

  因為從方格子地磚開始一直到門口的地磚數量是單數。

  因此有患者要求補上一塊或者去掉一塊,變成雙數,說這樣吉利。


  就真的……很無語誒!

  這樣子的投訴,從來就沒少見。

  不知道這次,收到的又會是怎樣的奇葩投訴?

  「先點開看看吧。」

  林楓拿起茶杯,抿了口茶,點開了投訴信。

  「嗯?」

  掃了一眼後,林楓眉頭微皺。「嗯哼?」

  仔細看一遍後,林楓的眉頭皺的更深了。

  「是個有效投訴……」

  「但是……」

  林楓放下茶杯,緊接著站了起來,在診室里轉圈走步起來。

  這個投訴,是合理的,他們也應該受理。

  但是,很多東西並不是非黑即白的。

  受理歸受理,但處理起來,還真是有點麻煩。

  投訴的具體內容,大致是:

  某個患者今天掛了個專家門診,進診室後就聞到了一股很重的煙味。

  診室里抽菸?這讓他很是不爽。

  然後在問診的過程中,醫生又點了一根煙。

  所以診室里的煙味就是醫生搞出來的,並不是之前患者。

  醫生上班時間抽菸,倒也不是不行,關鍵是在診室里?

  至少應該到外面空地上去抽吧?或者上天台抽?

  所以,患者就忍不住投訴了。

  這不僅讓人感到就醫體驗極差,而且還讓患者呼吸二手菸,這合適嗎?

  這個投訴,有理有據,十分的合理。

  而且完全占道理,沒得說。

  但問題的關鍵是,抽菸的那個醫生,真的不太好處理。

  那個醫生,可是「十幾朝」的元老了!

  熬走了十幾任院長,是真正的仁安醫院的元老級人物!

  大佬級別的超級存在!

  臨床經驗豐富,醫術特別高超。

  只是因為年齡有些大了,所以上不了手術一線了。

  就這麼說吧,這個醫生,就和穿越前的林楓差不多。

  他基本擁有林楓70%的能力。

  現在80多歲的他,屬於返聘人員。

  他回來上班也並不是為了錢,純粹的是個人興趣愛好加上職業操守想要治病救人。

  王重山,一個在仁安醫院,很有名的大醫生。

  如果林楓和他同時出現,他可以分走林楓一半的光環!

  雖然林楓的本事,讓仁安醫院的所有人折服。

  但是王重山的資歷擺在那,何況實力也不弱。

  而且王重山這個人,不是什麼守舊派,思維方式很新潮。

  別看他80多歲,但卻更像個「80後」。

  他很樂意去接受和學習新的東西,一些最新的醫學科技和醫學知識,他都會去了解和學習。

  所以,他的醫學技術,從來沒落伍過。

  唯一的美中不足,大概就是王重山這個人……嗜煙如命。


  基本上一天最少抽一包煙!

  大家都建議他戒菸過,他也不是沒想過戒菸。

  但是,菸癮真的太大了。

  戒不了,根本戒不了,一天不抽就渾身難受。

  但是吧,就這樣一個好學、有實力的人。

  有一點抽菸的小愛好,似乎也真算不上什麼缺陷。

  「王重山王老爺子……是真不好辦啊。」

  「要知道,當時為了照顧他抽菸這個癖好,醫院可是特意把診室里的煙霧報警器都給拆了。」

  林楓捂著臉,有些無奈。

  按照消防規定,每個診室里都有煙霧報警器的。

  如果在診室抽菸,必然會觸發煙霧報警器。

  而仁安醫院當時為了照顧王重山愛抽菸的「毛病」,特意將煙霧報警器給拆掉了。

  這在整個醫學界,都算是相當炸裂的特權之一了吧。

  對於王重山,林楓也是完全採取不管不顧的態度。

  反正醫院給他的各種福利到位就行了。

  現在,要對他「下手」嗎?

  自己如果動王重山,勢必會把自己和他的關係鬧僵,而且也會折損他在仁安醫院裡面的聲望。

  如果讓仁安醫院的醫護人員,現在在他和王重山之間選一個站隊,相信有60%以上的人,可能會站隊王重山。

  畢竟關係擺在那,他們認識王重山,可比認識林楓早多了。

  這就跟那種古時候新帝登基,但是大部分人,還是更願意往朝中的老臣靠攏一樣的。

  老臣的根基,肯定比新帝的要深。

  「頭疼啊,真的不好辦。」

  林楓揉了揉額頭,又感慨了一句難辦。

  這種事,還真沒有兩全其美的辦法。

  林楓思來想去,可能冷處理更合適一些。

  他會給那個投訴的患者一個官方的回覆,基本就是一些會加以改進之類的安慰話術。

  至於改?

  那大抵是不現實的。

  無論從什麼角度出發,繼續維持原樣,都比讓王重山不要吸菸來得好。

  讓王重山按部就班的上班給患者看病,可以讓更多的患者得到治療。

  只要能把病治好,抽菸這種事,真的是小事了。

  世界上沒有絕對的兩全其美之策,只能對那個投訴的患者說一聲小小的抱歉了。

  這是一堂殘酷又現實的社會課程。

  有實力,就能獲得一定特權,這是這個社會默認的事。

  回復了官方信息,又將手頭的事處理的七七八八了之後,林楓就下班回了宿舍。

  剛洗完澡,準備躺下玩手機,就接到了陸熙語打來的電話。

  陸熙語約林楓出去吃宵夜,說是晚飯根本沒吃飽。

  那個什麼醫學峰會,只在外面吃了點甜點,正餐簡直是一塌糊塗。

  林楓笑了笑,這就是很多多功能宴會廳的短板,大部分這樣的宴會廳,菜品基本都是預製菜,半成品拿來加熱的。


  畢竟這樣的宴會廳,主打的還是用來作會議用圖的。

  這樣的菜,雖然也能吃,但是口感肯定比不上現做的。

  嘴刁的人,絕對是吃不慣也吃不下的。

  陸熙語的嘴,的確是挺刁的,林楓表示能理解。

  既然陸熙語都邀請了,林楓也不好拒絕,反正明天他是下午才上班。

  於是,林楓簡單的套了幾件衣服,就出門去了。

  仁安醫院門口。

  「我看還是吃燒烤吧,這個點,也就燒烤和火鍋了。」

  高師傅在手機上瀏覽著附近的美食,這個點真沒有什麼能吃的東西了。

  「嗯,就燒烤吧。」

  陸熙語點了點頭,許久不吃燒烤,也是有點饞了。

  「今天被林醫生放了鴿子,我覺得這頓應該他請!」

  高師傅笑嘻嘻的說道。

  「有道理,那就這麼愉快的決定了!」陸熙語深以為然的點了點頭。

  林楓如果在現場聽到這話,估計會一臉無語。

  你們這原來是找我出來付錢的?拿我當飯票了?

  此時,陸熙語聽到了敲車窗的聲音。

  陸熙語轉頭一看,是林楓,於是打開了車鎖。

  「走吧,去哪吃?」林楓上車後問道。

  「就吃燒烤吧,前面那條街左拐就有一家不錯的。」陸熙語說道。

  「我隨意。」林楓微微點頭。五分鐘後。

  一行三人來到了燒烤店。

  此時,燒烤店裡人滿為患,就連外面的桌子,都坐滿了人。

  「我滴個乖乖,這麼多人的嗎?」

  陸熙語看了眼時間,晚上十點半多一點,怎麼吃夜宵的人這麼多?

  「是啊,還真多,而且看樣子,好像都是外地來的遊客耶。」

  高師傅把腦袋探出車窗掃了一眼,這般說道。

  「確實都像是外地來的。」

  「咋滴?到旅遊旺季了?」

  陸熙語頓時有些困惑,暑假還沒到,也不是旅遊旺季啊,怎麼會這麼多人?

  林楓也是稍感困惑,但隨即腦海中靈光一閃,「我知道了!」

  「你知道什麼?」陸熙語有些好奇的看著林楓。

  「最近我們這,舉辦馬拉松,然後還有個明星來辦演唱會,兩個大活動撞到了一起,所以外敵遊客暴增。」

  「要麼是來參加馬拉松的,要麼是來看演唱會的。」

  林楓說道,這也是他之前在網上偶然刷到的信息,算一算日子,就是這幾天了。

  「馬拉松?我想起來了,是那個松島杯馬拉松,很有名的,第一名可以得到20萬大獎!」

  「而且只要是前一千名的,都能得到一台冰箱!」

  「這不知道吸引了多少人參加呢!保守估計都得過五位數!」

  高師傅也是恍然大悟般的說道。

  「那可真尷尬,這意思就是,不僅是這裡,別的地方的夜宵攤位,估計也都爆滿了?」


  陸熙語頓時有些無語,難得想吃頓宵夜。

  結果,遇到這種事。

  「再轉轉吧,看看哪裡能有吃的。」林楓說道。

  陸熙語點點頭,還能怎麼辦,只能轉轉了唄。

  於是,陸熙語開著車,在市里兜起了圈。

  從內圈再到外圈,再到三環、四環、五環……

  最後都快開到鄉下小鎮去了,才勉強找到一家餛飩店。

  三個人湊合著吃了點餛飩,就敗興而歸了。

  隔天一早,十點不到,一通電話就打了過來。

  是蔣陳國打來的,說是市里要找林楓有點事,讓林楓快去辦公室。

  林楓一聽是市里來的,也不敢耽擱,快速的起床洗漱,然後匆匆忙忙的奔向辦公室。

  辦公室內。

  「讓我們負責兩個活動的醫療保障嗎?」

  林楓愣了一下,昨天還談到馬拉松和明星演唱會呢。

  今天市里就來人讓他們仁安醫院來負責醫療方面的事了。

  按理說,市里都來人「請」了,照道理是該配合的。

  但是……

  林楓陷入了猶豫當中。

  市里出面,邀請你去負責兩個活動的醫療保障。

  按照道理來說,表現應該是喜出望外才對。

  畢竟,這又是一次提升聲望的好機會。

  而且還能和市里建立一些良好的關係,以後有點啥小麻煩的,也能通融通融。

  但是,這裡面卻有一個問題。

  那就是這兩個活動的參與者,或者說主辦方,存在一點問題。

  演唱會背後的主辦方,曾經因為某些原則性錯誤,導致被全網批判。

  但仍然有一批死忠粉,無視對錯對其進行支持。

  這也導致了演唱會活動仍舊能舉辦下來。

  林楓有時候真的想不通,到底是那些人,在捧這些社會渣滓啊?

  承接這個演唱會的醫療保障工作,如果中途不發生點什麼,那還好說。

  萬一出現點什麼意外,他們仁安醫院,說不定也會捲入到輿論風波中來。

  到時候,就算仁安醫院的醫療實力再強大。

  也會因為立場問題,被全網指責。

  ………………

  (本章完)


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