第550章 不同類型的管理者
鄭月哭笑不得地說道：「徐哥，你說的這些……都太深奧了，有沒有簡單一點的說法？」
徐文想了一下後說道：「行，那我就舉個例子吧。」
「就比如今天食堂的事情，如果你是趙總，你站在趙總的角度去考慮，你應該怎麼處置這件事情？」
鄭月以前沒有當過總裁，所以她也沒有什麼經驗。
她只能低著頭想一會兒，隨後對徐文說道：「我覺得就是按照規章制度來辦事就可以了。」
「畢竟那兩兄弟是為了賺黑心錢所以才會把食堂給經營成這個樣子，所以我們只需要按照合同和規矩辦事，我覺得這些事情都是能夠解決的。」
徐文笑著說道：「你說得很好，那麼問題來了，在這件事情發生之前，有誰能提前預知會發生這樣的事情嗎？如果沒有人能夠預知，那誰又會把這件事情發生後應該怎麼處理寫進合同里呢？」
「你覺得當初寫合同的人，是受到東方哲學的啟發，還是按照西方的公式化流程在制定合同呢？」
徐文這話直接讓鄭月思考了起來。
直播間的網友也頓時明白了徐文的意思。
大部分人在出了社會以後，最經常遇到的一個東西就是制式合同，也就是所謂的標準合同。
制式合同被很多簽合同的打工人深惡痛絕，因為這裡面有很多條款對於打工人來說都是不利的。
但其實很少有人想過，制式合同的優勢其實就在於它能夠避免大部分的意外情況對於本合同的影響。
因為這些合同裡面的每一個字，每一句話甚至是每一個標點符號，都是吸收了之前的經驗，不斷完善編輯而成的。
同樣的道理，不管你是管理一家公司還是去管理一家店鋪，你想要按照規矩辦事，至少得先立規矩吧？
立規矩的這個過程，其實就是管理方法論運用的一個過程。
徐文接著對鄭月說道：「就比如我是一個經驗豐富的管理者，那在一件事情需要我去辦的時候，或者說有一個項目交到我手上需要我負責的時候，我的腦海里就已經自動浮現出有可能會出現的各種意外了。」
「與之相對應的，是各種意外的解決辦法。」
「只有這樣的表現，才能夠證明我是一個經驗豐富而且專業能力相當強的管理者，否則我這個管理者就不是合格的，你聽明白我的意思了嗎？」
鄭月這一下算是聽明白了。
直播間的網友也議論起來。
「我以前一直都不明白到底什麼是管理學，但現在聽徐狗這麼一說，我好像全明白了。」 「管理學的應用其實在生活中是無處不在的，往大了說就是你的人生規劃和工作規劃，你有沒有做過計劃，有沒有去階段性地實現過這些計劃。」
「往小了說就是你一天的時間是怎麼安排的，什麼時候應該工作，什麼時候應該學習，什麼時候應該休息？再往小了說就是你的髒衣服什麼時候洗，應該先洗什麼衣服，後洗什麼衣服。」
「其實徐狗想要表達的意思很簡單，中心思想就只有一個，那就是東方人理解的管理其實就是人治。講究的是任人唯賢。只要你能夠挑選合適的人做合適的事，那你就是一個合格的管理者。但是西方不一樣，西方是有標準化流程和制度的，只要你能符合這個標準化流程和制度，那你就是合格的。」
「我之前就在國外的大廠上過班，老實說的確就是徐狗表達的那個意思。很多人都是外資企業很好混，朝九晚五的十分準時，根本不加班。但其實事實根本就不是這樣。老外加班還是不加班，主要還是看有沒有完成業績考核指標，如果沒有完成業績考核指標，那該加班還是得加班，要不然他們早就混不下去了。」
鄭月若有所悟地對徐文說道：「徐哥，所以我可不可以理解為所謂的管理其實就是理性和感性的結合？只有能夠用好這兩個東西的人，才能算是一個合格的管理者？」
徐文滿意地對鄭月點了點頭。
「不錯，看來你很有天賦。」
「其實趙總就是標準的西方方法論，你沒有發現她做什麼事情都要符合流程安排嗎？還有就是公司的規章制度其實全都是她一手制定的。」
「最重要的是如果有誰違反了規章制度，哪怕這個人是孫雅，趙萱也絕對是公事公辦，絕對不會有任何的偏袒。所以她絕對是一名合格的理性管理者。」
徐文說到這裡停頓了一下，隨後接著說道：「與之相反的就是孫雅了，孫雅就是標準的情感管理者。」
「這主要和她的工作環境有關係，因為她是一線銷售，是需要經常和客戶打交道的。你知道嗎，和客戶打交道最重要的一件事情其實就是破壞規矩。」
鄭月瞪大眼睛，有些難以置信地詢問道：「破壞規矩？為什麼會是這樣呢？」
徐文笑著說道：「你仔細想想難道不是這樣嗎？當你去買一樣東西的時候，銷售在那裡熱情地和你推薦。你要是對這件東西不感興趣也就算了，但如果你對這件東西的確感興趣，那你會不會和他講價，讓他多給你一點優惠？」
鄭月點了點頭。
「這是肯定的，我覺得大部分人都是這樣的吧，真心要買的東西都是想要講價優惠的，總不能想著不夠實惠就不買吧。」
徐文接著說道：「你看，你現在的這種行為，難道不就是在破壞規矩嗎？如果人人都像你，該怎麼辦」
「公司定價就是這麼多，如果你是一個很守規矩的人，那麼公司定價多少，你就應該賣多少，而不是客人說要給點優惠，你為了把這個東西給賣出去就真的給客人優惠。」
「但如果真的每一個人都守規矩來賣東西，那麼這個世界上最好做的職業恐怕就是銷售了。」
「你見過有哪一個賣東西厲害的銷售，不使用一點手段的？」
(本章完)