第 26章 品質危機

  清晨的霧氣如同厚重的紗幕，籠罩在螺絲狂想電腦五金廠的上空。朦朧的視野中，廠房的輪廓若隱若現，仿佛置身於一個迷離的夢境。然而，這夢境般的景象並未給即將召開的周一早會帶來一絲輕鬆的氛圍，反而增添了幾分壓抑和沉重。

  會議室內，氣氛緊張而凝重。賈經理站在講台前，臉色陰沉，手中的一疊投訴單仿佛變成了千斤重擔，壓得他喘不過氣來。他緩緩地抬起頭，目光如刀般掃過在場的每一位員工，聲音中帶著難以掩飾的憤怒和失望。

  「今天的會議，我要說的，是關於我們廠最近出現的品質問題。」賈經理的聲音在寂靜的會議室內迴蕩，每一個字都像是重錘般敲擊在每個人的心上。「這些投訴單，是我們廠近期收到的客戶投訴，每一份都代表著客戶對我們的失望和不滿。」

  他舉起投訴單，一張張地展示給大家看。那些刺眼的文字，如同針尖般刺痛著每個人的眼睛。A線漏貼、支架裝反、用錯插線；B線變形、生鏽；F線少打螺絲……每一個問題都像是一顆定時炸彈，隨時可能引爆整個廠的品質危機。

  「更離譜的是，竟然還有易拉罐、瓜子這些雜物也流到了客戶手裡！」

  「賈經理的憤怒如火山爆發，他突然猛地一拍桌子，震耳欲聾的聲響在會議室里迴蕩。他緊皺著眉頭，雙眼噴火，聲音低沉而嚴厲地說道：『這些品質問題簡直是觸目驚心！我們怎麼能容忍這樣的錯誤發生？』這是我們廠的恥辱，也是我們每個人的恥辱！」

  他的話語如同一道閃電，瞬間劃破了會議室的沉悶。員工們紛紛低下頭，不敢與他對視。他們知道，這次的問題嚴重到了極點，已經觸及到了廠的生死存亡。

  賈經理深吸了一口氣，努力平復自己的情緒。他知道，現在最重要的是找到問題的根源，並制定出有效的改進措施。

  科長站在一旁，額頭上滲出了細密的汗珠。他不敢正視賈經理的目光，只能低下頭，支支吾吾地解釋道：「這……這些問題……我們已經在努力改進了。」

  「努力改進？這就是你的回答嗎？」賈經理猛地一拍桌子，怒喝道，「看看這些投訴單，客戶對我們的產品已經失去了信心！我們的品質問題已經到了無法容忍的地步！你作為品保部的科長，難道就沒有一點責任嗎？」

  科長被嚇得渾身一顫，他知道自己這次闖了大禍。他顫抖著聲音說道：「我……我知道錯了。我會立即組織人手進行整改，確保類似問題不再發生。」

  賈經理瞪了他一眼，語氣稍微緩和了一些：「整改是必須的，但關鍵是要找到問題的根源。為什麼會出現這麼多品質問題？是員工操作不當，還是管理制度存在漏洞？你要深入調查，找出問題的癥結所在。」

  「從現在開始，我們要對品質問題進行全面的排查和整改。」他的聲音雖然低沉，但卻充滿了堅定和決心。「所有幹部都要負起責任來，對生產線進行嚴格的監督和檢查。一旦發現問題，立即停工整改，絕不允許任何瑕疵產品流出廠門。」

  他頓了頓，繼續說道：「同時，我們也要對幹部進行嚴格的考核和獎懲。對於那些在品質問題上失職失責的幹部，我們將進行嚴厲的處罰，甚至考慮更換人員。而那些在品質改進中表現突出的幹部和員工，我們將給予重獎和晉升的機會。」

  他的話語如同一劑猛藥，讓在場的每個人都感到了一種前所未有的緊迫感和責任感。他們知道，這次品質危機不僅是對廠的考驗，更是對他們每個人的考驗。只有齊心協力、共同努力，才能度過這個難關，迎來更加美好的未來。

  繁雲坐在會議室的角落，聽著經理的話，臉色蒼白。他的心裡充滿了惶恐和不安，這個月的工資幾乎全部被罰沒了，生活的壓力讓他喘不過氣來。他忍不住低聲嘀咕：「這個月工資都不夠罰了，這可怎麼辦才好？」

  坐在他旁邊的吳懸夠，雖然罰得少一些，但心中的沉重卻絲毫不減。他默默地看著繁雲，知道彼此都陷入了困境。他深吸一口氣，試圖平復內心的波瀾，但心中的焦慮卻像潮水般湧來。

  會議結束後會議結束後，員工們紛紛走出會議室。他們的臉上沒有了往日的輕鬆和笑容，取而代之的是凝重和沉思。

  繁雲和吳懸夠也默默地走出會議室。他們的步伐沉重，仿佛背負著千斤重擔。他們知道，這次的品質危機不僅僅是對他們的懲罰，更是對他們工作態度的警醒。他們必須重新審視自己的工作，找出問題的根源，努力改進，才能避免類似的困境再次發生。