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第十三章 來之對手的關注

2024-08-25 14:26:09 作者: 無法理解生活
  隨著雙十一的臨近,店鋪的銷售額也有了些許壓制,轉化率甚至有了些許下滑,但是加購的數量增幅非常明顯,比日常高出不少。【,無錯章節閱讀】

  如果按照以往加購和轉化的比值,吳舟預估雙十一當天,店鋪銷量會是平日的六倍以上。

  做出了預估,貨肯定就需要提前備好了,不僅僅是把貨備到自己的小倉庫,更是需要直接包好。

  貨包好的話,公司原本的存放位置不夠,直接就聯繫了順豐快遞,讓他們幫忙想想辦法,現在吳舟這邊也算是他們的一個『大客戶「,只是從量上來說,可能還不夠但增量太明顯了啊,一直在漲,一直在漲,就這漲幅速度,只需要個把月的時間,就絕對夠到大客戶的標準了。

  不同的客戶,給到的服務肯定也是截然不同的。

  最近其他快遞也是主動的聯繫到了吳舟這邊,最低的價格已經是壓到了4塊錢,還說,如果有量的話,後續可以再談。

  順豐這邊現在給到的大客戶價是6塊錢。

  為了更好的客戶體驗,吳舟還是選擇的順豐,即便其他快遞再便宜,也不會換。

  目前除了順豐和京東之外,其他快遞大多在派送的時候,直接把快遞甩到菜鳥驛站,不管大件和小件,不管家裡是否有人,甚至客戶主動的聯繫快遞派送員,快遞那邊連電話都不接。

  服務這塊兒吳舟還是非常重視的。

  當然,這一切建立的前提是有利潤。

  沒有企業是做慈善的,因為做慈善的企業大多活不下來,服務都是需要錢的

  因為周建的事兒,自有品牌的路線,吳舟也是加速。

  聯繫工廠,買樣,敲定合作,建模,打樣,測試等等

  事兒很多,就單這個聯繫工廠,花費的時間最長,當然吳舟也不是瞎找,而是有方向的,直接買下一批行業頭部單品,找到他們的代理加工廠,整理名單,再去聯繫。

  小品牌沒有知名度,量小不願意合作,吳舟就直接敲定金額,量少了,直接支付違約金。

  也是這樣之後,那邊工廠才願意合作。

  好的產品,是不缺銷量的,好的工廠也是不缺訂單的。

  小訂單和大訂單,花費的精力,差不多,但實際成果可是截然不同。所以大廠,也會對合作方做刪減。

  三五個合作方就能支撐起來全部產能,為什麼要十幾個

  吳舟是希望在雙十一之前,先把這個杯子做出來,直接替換掉淘寶店產品。

  所以一切進度都是親自推進,初期也沒有多少畫餅,吳舟讓步居多。

  對工廠而言,吳舟這個客戶,訂單量也只是一般,但溝通順暢,利潤給到位,事兒少不墨跡。那合作也就合作了。

  7號左右,第一批貨,喬菲家的情侶杯終於到了。到貨當天,主商品的詳情頁,主圖立刻就更換了。

  與此同時的,其他店鋪。

  「今年是怎麼情況,我們銷量這麼低迷?」哈口家電商經理指著電腦屏幕上的銷售數據,對著運營問道。

  哈口保溫杯一直是國內保溫杯類目的行業top品牌,最近幾年雙十一,銷量都能同比提高至少50%以上,過得非常滋潤,但今年銷售額只是比往年略有增長,不到20%。


  就現在這種銷量,要想完成部門kpi業績,玄啊。業績完成不了,自己的績效獎金怎麼拿。

  「經理,這個問題我們上個月月底就發現了,增長不達預期的主要問題是今年咱們的高價保溫杯賣不動了,咱們一百元以內的那些保溫杯,增長漲幅都還是可以的,個別新款更是有成為行業爆款潛質。但是100元以上價位,今年卻突然萎靡了很多。去年同期這個價位的產品一天五六百個輕輕鬆鬆,今年一天就賣400來個,而且還在下滑,銷量一下子下滑了30%。」哈口的運營也是苦著臉,一臉愁容。

  他們家產品線雖然豐富,個別幾個產品銷量占比雖然不高,但高客單產品實在是太拉銷售了。不過好在是有低客單對產品頂著,能順勢上漲,要是總體業績都是降的,那他就真的要哭了。

  「膳師和哈斯的杯子銷量怎麼樣?」100元以上價位,主要就是這倆個品牌賣得好,其他品牌。就是其他,他也不太關注,沒必要。

  「哈斯最近開了很多的專賣店,做的鋪設產品路線,我看了一下那些店鋪,銷量也還可以,膳師最近推廣的比較多。「常年的經驗來說,自己銷量下滑了,肯定就是主要競爭對手有了什麼新的動作,再說這麼高的價位,一般的小牌子也沒辦法賣這麼高所以他下意識就覺得這是哈斯和膳師有新動作。

  作為專業的運營,經理的問題的臨時的,他的答案也是臨時拼湊的,因為之前並沒有對此認真的做過分析。

  不過這也不能怪,人都有惰性,再加上即便銷量增長不及預期,這不還是增長嘛。

  既然在增長,那問題就可以遮蓋住,依舊還是功不可沒。所以鹹魚一點多好。

  不然為什麼要做大牌的運營,為的不就是省心嘛。

  哈斯家的運營也差不多,品牌走的是『農村』包圍城市路線,產品上的很多,所以個別店鋪運營看著銷量增長乏力,第一時間懷疑對象其實是公司這邊又開了幾個店授權。

  讓銷量分散了。

  當然也不是所有的運營都沒注意到問題所在。

  膳師家的運營就關注到了,原因是他們家主要就是做高客單的,最低的幾乎都是100元以上,所以日常的工作當中,都是會重點關注高客單競品。

  之前吳舟店鋪10月底左右量能時,膳師的運營就跟進地做了調整。

  比如增加了情侶搭配款,但最後效果不明顯。

  吳舟的店鋪也被加入了他的監控店鋪行列,而隨著雙十一的臨近,眼看著銷量還是繼續大幅度的增長。

  他做了一份應對規劃。

  如何針對喬菲家的情侶水杯

  1:產品

  通過公司現有資源整合,做出一款相似但又有我們自己特色的產品,價格也做到類似。

  用品牌優勢形成降維打擊啊,將喬菲家的情侶水杯的消費人群,吸引過來。

  2:流量

  截獲它的搜索流量還有推薦流量

  用喬菲家的單品出單主關鍵詞,通過刷單的形式,逐步拉高坑產和確認收貨人數。

  提高自己家產品的,針對關鍵詞的搜索權重。

  變相讓喬菲家單品降權。

  3:拉高轉化

  首先模仿喬菲家的主圖排版特色,做出近似款,之後結合品牌優勢,同等價格的情況下,轉化率肯定可以超過喬菲家的轉化。這樣就可以降低平台對喬菲家水杯的展現。

  由此三步驟,每一步分列時間節點,預估銷量,費用投入金額,以及預估最終效果,比較詳細。

  大公司就是這一點麻煩,當然也不怪,畢竟這個計劃花費還是比較高的,初步預估費用得到30多萬,臨時這麼一大筆費用投入,肯定是需要上級領導同意的。

  當然,他也有信心,計劃成功之後,截獲喬菲家單品的流量,此消彼長,既消滅對手於萌芽之中,又能得到一個穩定增長的爆款,一舉兩得。

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