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第十七章 多看書

2024-09-03 09:10:39 作者: 江湖說夢人
  之後就是等待,張樹新那邊能不能回瀛海威,什麼時候能回瀛海威,這就不是孟謙可以控制的事情的,所以第二天晚上,孟謙就跟著李琦回杭城了。

  這一路上,李琦還是在不停的跟孟謙談加深合作的事情,反而是回杭之後,李琦不再提及這件事情了,就像孟謙猜測的那樣,這事馬老闆那邊不會這麼考慮的。

  現在的阿里還處在比較艱難的階段,拿股份來換自己的技術這事很不合理,自己的技術能給阿里創造什麼即時價值呢,馬沄得站在全局考慮,孟謙相信他也愛才,但他的考慮肯定要更全面一些。

  回到杭城後,距離過年也就幾天的時間了,孟謙帶著阿里技術部的同事直接熬了幾個通宵,年三十的前一天,CRM系統終於可以進行測試了。

  臨近過年,阿里的銷售也已經走了大半,不過留了一部分也足夠進行測試了。

  2月3號上午十點,十名銷售坐成兩排開始使用孟謙定製的這套CRM系統,馬沄,李琦,以及公司其他幾名管理人員也都在場觀看。

  登錄系統後,主界面上是關於公司的一些規章制度和新聞,然後最左邊一列是功能目錄,包括客戶管理,銷售中心,信息庫,後勤管理以及個人中心。

  整體界面簡潔清爽,讓人看起來非常舒服。

  在客戶管理下,有客戶信息,客戶分類,客戶狀態,客戶反饋,公海等工具欄。

  銷售現場體驗了一下,當打完一個客戶電話之後,再也不用在本子上去記錄客戶的情況,而是在系統中直接按照客戶信息框架填空。

  包括客戶姓名,性別,年齡,工作,客戶概述,需求了解,溝通進度,星級標註等。

  同時這些信息也會成為未來檢索客戶時的類目關鍵詞,銷售人員可以選擇三級星,男性,溝通進度二級等方式搜索出相應的客戶群體。

  當客戶數量多了之後,這對銷售人員來說會非常有幫助,可以大大減少了他們之前手寫和查找所浪費的時間。

  而且對於管理人員來說,了解全局也會變得更為方便。

  至於公海,就是銷售人員認為沒有意義的客戶可以主動把客戶扔進去的地方,同時,系統設定一個客戶如果銷售人員連續半個月不跟進,就會自動扔進公海,免得資源浪費。

  同時系統自然有防撞單設計,你聯繫的客戶萬一其他銷售人員也在聯繫,你只要一輸入手機號信息馬上會跳出撞單提醒,然後主管根據具體情況進行客戶歸屬評判。

  銷售中心裏面有公司的整體銷售目標,各部門的銷售情況,銷售提成,銷售獎勵等等,可以讓銷售人員隨時了解到公司的發展狀態並且了解自己該幹什麼,售後跟進也放在了銷售中心。

  信息庫里有公司的新聞,有行業的新聞,也有競爭對手的信息以及話術庫和經驗分享池。

  這裡孟謙比較超前的把經驗分享池做成了一個內部論壇,受到了大家明顯的喜歡。

  後勤管理包括人事,考勤,財務,採購,倉儲等各個環節,這裡簡單做了一個測試,一切都很順暢。

  在個人中心中,銷售人員可以在電腦上寫日報周報,在這裡看到自己的銷售目標,目標完成度,孟謙還在這裡做成了多個充滿競爭感的排名機制,包括開拓排名,電話量排名,成交額排名,成交數量排名等。

  華夏人從小就喜歡搞排名這個東西,這個東西飽受爭議,但對於銷售這種崗位來說,還是很有刺激作用的。


  現場測試了兩個小時,馬沄用三個詞語總結,「操作簡單,使用便捷,細節周到。」

  而一旁的李琦,眼神里更是充滿了欣賞。

  馬沄也不等年後進一步的測試,當場就讓財務把30萬打到孟謙的帳戶上。

  晚上馬老闆請客大家在一起吃飯,席間李琦還是沒忍住,有些無奈的問孟謙道,「小孟,你真的這麼想去瀛海威麼?」

  孟謙用先敬了李琦一杯,「李總,承蒙你看得起我,我也不瞞你,去瀛海威只是因為我看重瀛海威的基礎,但我所謂的去瀛海威和你所謂的我去瀛海威理解只怕是不太一樣。」

  對於孟謙這句有點繞口的話,李琦歪頭表示不解。孟謙隨即解釋道,「我去瀛海威,更多的是為了我自己,所以我的重心不會在瀛海威上,而是在我自己身上,年後不出意外的,我打算開家公司。」

  李琦的表情不遮掩的一變,「你要自己創業?」

  「是的。」孟謙給了肯定的回覆。

  「你打算做什麼?」李琦問道,然後自問自答的來了一句,「做商業系統?」

  孟謙的CRM做的有多好,整個阿里目前最了解情況的估計就是李琦了,可以說孟謙直接開個做CRM系統的公司,應該也能賺錢。

  然而孟謙自然是搖了搖頭,「我認為商業系統的大環境還未形成,後期我應該會考慮進入商業系統領域,但暫時我想做點別的。」

  李琦沉默了兩秒,他沒有追問孟謙到底要做什麼,而是轉而問道,「小孟啊,有個事情其實我早就想問你了,為什麼你身上有著明顯超越同齡人的成熟和對整個行業的見解?

  我想這一點,跟你接觸過的人應該都會有所疑惑吧?」

  孟謙低頭笑了笑了,表情特別認真的給了李琦一個答案,「因為我書看的多。」

  「嗯?」

  「獲取閱歷的方式有兩種,一是親身經歷,二就是看書,我一直覺得看書是人生最划算的事情,別人可能把一生的經驗寫成了一本書,而我們只需要花幾塊錢加幾個小時或者一天的時間就可以看完,每讀一本好書就等於是多活了一個人生,不是嘛?」

  孟謙給自己找了一個很不錯的藉口,但這雖然是他找的藉口,李琦卻覺得格外有道理,他似乎是真的接受了孟謙是因為看書才這麼成熟這個理由,甚至還引起了李琦的深思,讓李琦暗暗決定以後要多看書...


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