第196章 新掌柜上任

2024-09-29 09:31:54 作者: 元瑛貝貝
  佟華瓊收回目光,和何超一起攙著洪氏下了驢車。

  洪氏下了驢車後覺得頭重腳輕的感覺緩解了,堅持要自己走。

  谷大暑將漫兒也一同抱下了車。

  「掌柜的來了。」洪小喜高興的說道。

  今日是桃花甜品發薪的日子,一大早馬畫藤就將月錢發給了大家。

  他從前在酥食園,月錢從來都會拖延十天半月。

  大家都清楚大家的月錢被馮掌柜拿去放印子錢了,洪小喜敢怒不敢言,只能心焦的死等。

  而反觀桃花甜品,月錢規定哪天發就哪天發,絕對不帶拖泥帶水的。

  除了有基本月錢,還有獎金。

  桃花甜品今日的氛圍給過年一樣。

  洪小喜嚷嚷著約馬畫藤和秦慶友去喝酒慶祝,馬畫藤表示他的錢用來買書的。

  谷小草則和劉巧雲相約去逛首飾鋪子和布料鋪子,給自己打一套時新的頭面,給爹娘和公婆扯兩身衣裳。

  眾人聽到佟華瓊從平川縣回來了,紛紛出來迎接。

  由於佟華瓊提前給大家公布過,她要去平川縣請一位新的掌柜。

  因此看到何超大家就知道這是新掌柜了。

  大家幫著拎東西的拎東西,栓驢的栓驢,給佟華瓊等人倒茶的倒茶。

  何超感受到了大傢伙的熱情只覺得很慶幸,幸好在佟華瓊的堅持下今日就到了燕關鎮。

  谷桃花說道:「大嫂和巧雲嫂子已經把庫房收拾出來了,慶友大哥和小喜從馬帳房家裡搬來了一張床和桌子。」

  何超道了一聲謝。

  陳素芬和劉巧雲就把洪氏讓到了臨時的住處。

  洪氏看到屋子雖然堆滿了東西,但乾淨整潔。

  更重要的是,住在這裡不會有人說難聽話,更不會有人動輒進屋翻東西。

  她很滿意。

  「嬸子,你缺什麼你就說。」劉巧雲對洪氏說道。

  「嬸子,看你身體是病了嗎?要不要請個郎中瞧瞧?」陳素芬一臉關切的問道。

  洪氏被陳素芬和劉巧雲的熱情包圍,整個身心都放鬆下來了,笑著說道:「我身體是老毛病了,已經服過藥了,無妨。」

  陳素芬和劉巧雲給洪氏端來了熱水,拿了熱飯,又叮囑了幾句,知道洪氏身體不好需要休息便相繼離開了。

  佟華瓊見安頓好洪氏,就開始詢問谷桃花和劉月娥的爭執。

  說白了倆人都沒錯。

  一個是為了產品品質著想,一個是為了顧客滿意度著想。

  按照正確的經營理念,產品品質和顧客滿意度要兩手抓,都不能鬆懈。

  因為產品的品質就決定了顧客的滿意度。

  現在倆人的矛盾點根本不是倆人的理念不同造成的,歸根結底還是缺人造成的。

  若是烘焙房裡的師傅足夠,出貨及時,今天倆人的矛盾就不會發生。

  「東家,我聽了聽,這不是什麼問題。咱們鋪子現在缺人是實情,現階段馬上招到合適的人也不現實,那只能從現有的人著手。比如預定糕點的,我剛才聽到夥計們誰都可以提供預定服務,如果大家不及時溝通這就產生了所有的預定都集中在同一時間,烘焙房當然忙不過來。我尋思了一下,從明天開始大家都可以接預定的單,但預定時指派一個人專門負責登記協調出貨時間。這個人還需要給烘焙房進行時間上的協調,比如做祝壽蛋糕需要多少時間,做滿月蛋糕需要多少時間,所有的時間都寫的清清楚楚登記在冊,每個夥計都要掌握,這樣再次接到預定的客人就不需要隨口承諾時效。而時間久了客戶對預定糕點的時間心裡也會有數,再預定的時候就會提早預定給咱們留下充足的時間來準備。」


  何超很快進入了掌柜的角色中,開始了參與討論。

  佟華瓊笑著道:「請你來果然沒錯。」

  何超說的這是典型的時間管理學啊。

  對於企業運營來說,是最重要的一環之一。

  別看協調時間看起來簡單,做起來卻很難。

  就像佟華瓊在前世做實驗,和各組溝通進行協調,都費了老鼻子勁了。

  她不是沒有想到這一層,主要是她這些日子忙鋪子忙烘焙房時間實在協調不過來。

  加上她有意放縱著夥計,就想讓他們自己想到這一層,做個章程出來。

  看來,佟華瓊還是高估了大家的能力。

  現在鋪子裡的夥計,盤帳的有,招徠顧客的有,烘焙的有,但唯獨沒有一個合適的管理者。

  不過他們現在能力沒有達到不要緊。

  鋪子管理是需要學習的。

  畢竟除了洪小喜之前是當夥計的,其他人都是第一次在鋪子裡幹活。

  現在有了何超,她相信他不僅能把桃花甜品經營好,還能幫她培養出一支管理的隊伍出來。

  「老何,以後我就叫你何掌柜了,你休息一下,過幾天就要上工了。」佟華瓊就對何超說道。

  何超笑著說道:「不用等幾天,我今晚就上工,東家我先熟悉一下鋪子的情況,您有什麼想法都可以吩咐我。」

  現在他來到了燕關鎮,脫離了名聲被污的困境,加上洪氏的病情見好,他渾身充滿幹勁。

  別說立馬在鋪子裡上工,他恨不得替佟華瓊出生入死。

  佟華瓊也不和何超客氣,拿起帳本子就讓何超看鋪子的經營情況。

  待把鋪子裡的日常事務理清楚,佟華瓊就給何超說了原先酥食園那個鋪子的經營打算。

  她打算將酥食園的鋪子改造成各種蛋糕以及新式點心。

  其實完全可以保留酥食園的傳統點心,這樣對酥食園的糕點師和夥計再上崗會非常輕鬆。

  但佟華瓊不打算那樣做。

  一來酥食園的品牌在燕關鎮已經做爛了,大家看到酥食園那個鋪子就會想到酥食園的點心,若是繼續賣傳統點心,只怕吸引不了顧客,若是賣新點心則會給顧客耳目一新的感覺,誰不喜歡新鮮感啊,燕關鎮的顧客同樣如此。

  其次,她想徹底消除酥食園的影響,進行一場全新的改革,這樣才能激發原先員工的創造力。

  何超聽了佟華瓊的經營打算,認為佟華瓊的考慮很全面。

  當然他可不敢當面贊佟華瓊,畢竟佟華瓊已經是他東家了,再也不是他記憶里的那個撒潑寡婦。

  他只覺得跟著佟華瓊有前途,從此以後就要死心塌地了。

  「還有一件事需要麻煩何掌柜。」佟華瓊說道,「你看我這鋪子叫桃花甜品,是以我女兒名字命名的,我想培養桃花以後接管鋪子,桃花我就交給你了,讓她跟著你學咋管理鋪子。咱們說好的,你要幫我培養出新掌柜出來,第一個就培養桃花吧。」

  佟華瓊提出培養谷桃花,何超不深受震動是不可能的。

  畢竟這個時代,都是培養兒子,哪有培養閨女的。

  但何超知道東家培養閨女還是兒子這不是自己該擔心的,他照做就行。

  何超就說道:「東家,說什麼麻煩不麻煩的,您放心,我一定把桃花姑娘培養出來。」(本章完)


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