今天的慕予心，正在天心集團多功能會議室開著會。
天心集團的多功能會議室是一個充滿科技感與實用性的場所。
它外觀大氣莊重，寬敞明亮的空間能夠容納眾多參會人員，整齊排列的桌椅給人以秩序井然之感。
市場推广部負責人：安迪向姿，她早早的來到會議室，滿心想著自己的市場推廣方案能獲認可。
隨後步入的是，客服部負責人，他注重細節品質，堅信服務質量才是關。
他看著安迪向姿說：「早啊，向姿」。
安迪向姿點點頭：「早，納蘭徳。」
然後，進來的是商務部負責人姚安婷，匆匆趕來，她善於交際。
她進入會議室，看見董事長還沒有到，她氣喘呼呼的語氣，說：「還好我沒有遲到。」
其他相關的董事會成員及助理也依次的坐到了會議室的桌椅上。
這時，慕予心身著筆挺西裝，眼神深邃沉穩，她身為董事長直接坐在主位。
「開始吧！」慕予心深吸一口氣，鄭重其事地說。
她的眼神在周圍人的臉上一一掃過，似乎在即將開始的事情鼓勁。
安迪向姿率先開口，聲音清脆：「如今酒店在國外旅遊市場知名度太低，我們得大力推廣。就如競爭對手，在國際市場推廣得風生水起，我們不能落後。」
她點開幻燈片，「首先，在國際知名旅遊預訂平台如大型的綜合性在線旅遊服務公司等投放GG，國外遊客找酒店時若常能看到我們酒店，定會增加選擇機率。」
董事會衛總微微皺眉，似有疑慮：「GG成本會不會太高？」
安迪向姿急忙解釋：「衛總，雖有成本，但曝光率提高後，收益能彌補。可精準投放降成本。」
接著又道：「還要利用社交媒體平台，如中國的微博、美國的網絡服務網站推廣，製作精美圖片視頻宣傳酒店特色優勢。國外遊客喜在社交媒體獲取信息。」
納蘭徳插話，語氣略帶質疑：「光推廣，不注重服務宣傳，客人網絡沒有直接的引導體驗，也有欠缺。」
安迪向姿反駁道：「若客戶不知酒店好壞，再好服務也無用，得先引客來，網上水軍的服務體驗，那些意義不大。」
安迪向姿繼續說：「與旅遊博主網紅合作，邀他們體驗服務宣傳，吸引粉絲。參加國際旅遊展會，像國際旅遊市場等，展示酒店五星級服務形象，與旅行社運營商建立聯繫，提供優惠套餐吸引預訂。」
她目光灼灼，希望得到董事長的認同。
這時，納蘭徳緩緩開口，不疾不徐：「國外遊客對酒店服務質量要求高，不能只重推廣。語言溝通是關鍵，他們需流暢語言服務。」
姚安婷微笑著反問：「你這是不重視合作推廣了？沒客人來，再好服務也無人體驗。」
納蘭徳搖頭，堅定道：「我沒有不重視合作推廣，只是服務質量是吸引留住國外遊客核心。我是升級個性化服務，設 24 小時管家服務。提升員工語言能力，開展語言培訓，設獎勵機制。優化酒店設施環境，亞洲遊客重衛生安靜，要加強管理減噪音。如此才能獲好口碑，引回頭客。」
納蘭徳的話語沉穩而有力。
此時，商務部負責人姚安婷提高音量：「我覺得， 合作聯盟是拓展國際市場有效途徑。與國際航空公司合作，客源共享，提知名度。與旅遊景點合作，打造聯合旅遊產品，引遊客。加入國際酒店聯盟，借其資源平台拓展市場。」
安迪向姿反駁：「合作聯盟是拓展是個大工程，費時費力。」
姚安婷聳肩：「單獨推廣有限，合可擴範圍影響力。與阿聯航空、中國航空等航空公司簽合作協議，為乘客供優惠套餐，在其雜誌網站宣傳。」
姚安婷繼續說著：「與附近景點合作，推『景點+酒店』聯合套餐，共營銷，互推廣。加入國際酒店聯盟，如世界領先酒店組織等，借其品牌影響力和市場推廣資源，提酒店品質形象。」
此時的激烈討論，會議室頓時如熱鬧集市。
衛董說質問：「線上GG投放成本大，效果恐不明顯。」
其實衛董對線上GG投放既有成本方面的擔憂，又擔心效果不明顯，他希望在投入資源進行GG投放時，能夠得到較為明顯的回報，所以才會發出質問。
安迪向姿急切解釋：「可數據分析精準投放降成本，GG有創意定能引客。」
匹克董事反駁：「旅遊套餐設計要更合國外遊客需求，不能自說自話。」
匹克董事向來關注旅遊套餐是否符合國外遊客需求，他注重以客戶為導向，希望旅遊套餐能夠真正滿足目標客戶群體需求的心態。
安迪向姿點頭：「會市場調研優化，保套餐合遊客意。」
安迪向姿對於數據分析精準投放降低成本以及GG創意吸引客人有著一定的信心，她希望能夠說服大家認可線上GG投放的方案。
廖董對納蘭徳的方案質疑：「個性化服務實施難，員工怎准知客戶需求並服務好？」
納蘭徳沉穩答：「培訓員工溝通技巧，管家服務及時解問題。」
廖董繼續反問納蘭徳，說：「語言培訓和設施升級成本及效益衡量，我們目前已經處於高效工作的水平。」
廖董對納蘭徳的個性化服務方案存在質疑，他對實際操作層面困難的關注以及對服務質量能否達標的擔憂。
納蘭徳回覆說：「優質服務，只會越來越要求高，贏回頭客和好口碑，效益非短期成本能衡。」
納蘭徳沉穩地回答廖董的問題，提出培訓員工溝通技巧和管家服務及時解決問題等措施，表明他對實施個性化服務有一定的規劃和信心。
衛董對的方案擔心：「與航空公司和酒店聯盟合作條件苛刻，酒店或讓步大。」
姚安婷笑答：「可談判爭有利條件，合作好處大於讓步。」
姚安婷面對衛董的擔心，笑著回答可以談判爭取有利條件，她較為樂觀和積極應對合作中可能出現的問題。
大維董事提問：「與旅遊景點合作協調難，如何保順利」。
大維董事特別關注與旅遊景點合作協調的難度，他對合作流程順利開展的重視不可置疑。
姚安婷回答：「設協調小組，負責溝通合作，保順利。
慕予心靜聽討論，臉上沉思，如靜謐湖水。
良久，慕予心緩緩開口：「各負責人的方案都有各自的優點，今天的會議先到這裡，方案的決定，我會和董事們進行商討，散會。」
慕予心全程都在靜靜聽著討論，臉上呈現沉思狀如靜謐湖水，其實她是在認真思考大家討論的內容，想分析各種方案的優劣以及對公司整體發展的影響。
她謹慎且深入思考。