第18章 退一賠三
揮了揮手,楊辰讓門口的把橫幅撤了。
「行,我給你面子,談一談。」
楊辰看向店長,啟動腦海中的字幕系統,選擇分析功能,他要看看這個店長的信息,以及有幾分誠意。
知已知彼,才能進退有度。
隨即,店長的一側,跳出幾行字幕。
【金中強,男,42歲,星沙市龍錦華瑞奔馳4S店總經理,維修工出身,社會關係一般,略強於普通人。】
【性格謹慎,油滑,善於見風使舵,欺軟怕硬】
【此次事故車,是他在4S店工作的小舅子擅自開出去在白雲路被追尾所致,他瞞天過海,老闆並不知情。】
【他的態度是最多退購車款】
看完這些字幕,楊辰心中有底了。
好傢夥,原來是你小舅子闖得禍,老闆並不知情,要是知道了,你他媽得吃不了兜著走。
「楊先生,檢測報告我看過了,我們有一定的責任。」
「其實我們也是受害者!」
「我們根本不知道這是一輛事故車,否則絕對不會把它當成新車賣給客戶。」
「開門做生意,講究的就是一個誠信!」
「我們這麼大的店,沒必要,也不可能去做這種有損品牌,有損公司形象的事情。」
「所以請伱相信我,我們其實和你一樣,都是受害者!」
休息區,金店長和銷售經理一樣,上來還是老一套:推卸責任。👌🐲 ➅❾𝔰卄ùЖ.匚𝕆爪 😳☯
只是這一次,沒有之前那麼強硬了。
楊辰冷笑一聲,一副洞悉一切的樣子:「你們根本不知道這是一輛事故車?你小舅子也在這裡上班對吧?」
「把他找過來問一問,看他知道不知道唄。」
此話一出,金店長眼神便是一凜。
「他,他今天休息,不在。」
金店長目光閃躲,不自在的說道。
「那行吧,你們老闆在不在?要不我還是找你們老闆談吧,我相信你們老闆一定會給我一個滿意的答覆。」
此話一出,金店長明顯有點慌亂。
「楊先生,我們老闆很忙,全世界到處飛,很少來店裡,還是我來談吧,我可以全權做主的。」
「好,你說,我這件事怎麼處理?」
金店長沉吟了片刻,正色道:「楊先生,我們也是受害者,不過本著消費者至上的原剛,為了不給你造成損失」
「我做主,把購車款項全額退還給你。」
「或者給您換一輛同配置同型號的新車,你看可以不可以?」
金店長態度很誠懸。
一副息事寧人,自己吃虧的樣子。
楊辰擺了擺手。
不同意。
如果你真不知道,或許還情有可原。♔🏆 6❾𝔰Ĥù𝔁.𝒸𝔬ϻ 🔥⛵
你他媽到現在還嘴硬,必須給你們一個教訓。
「楊先生,我們也是打工的,這件事,我們驗車時沒注意,也確定有一定的責任,如果非要追究的話,我們賠不起啊!」
見楊辰不為所動,金店長開始賣慘了。
如果一開始4S店就能好好談,表示誠意,他心一軟,說不定就不為難他們了。
現在嘛。
遲了。
賣慘?
我又不是華國好聲音的導師,賣慘無效。
「既然你們不知道,那就跟你們無關,反正賠不起,就由你們公司賠。」楊辰道。
「楊先生,做人沒有必要這樣,會吃虧的。」
金店長語氣又強硬起來。
楊辰冷冷看了他一眼,也不廢話了,直接挑明:「你小舅子把車撞了,你替他瞞天過海,你真以為沒人知道?」
此話一出,金店長先是一楞,接著聲色俱厲道:
「說話要有證據!」
「你憑什麼說是我小舅子撞的?你又憑什麼說是我幫他瞞天過海,欺騙客戶?」
「你有證據嗎?」
金店長反客為主,咄咄逼人道。
楊辰笑了笑。
「證據?」
「你小舅子發生事故的地方在白雲路對吧,那邊是繁華路段,肯定有監控,到時叫交警調監控出來查一下就知道了。」
「發生事故之後,你第一時間就趕到了現場,對不對?」
「你還說你不知道,還說跟你沒關係?」
「要不我還是直接找你們老闆談吧,看他是信交警的話,還是信你的鬼話?」
聽楊辰說完,金店長頓時兩眼圓瞪,像見了鬼一樣,失聲脫口而出:「你,你怎麼全都知道?」
楊辰:「要想人不知,除非已莫為!」
「還要談嗎?」
「還想怎麼談?」
「你也不用威脅我,你一個中年人,上有老,下有小,你威脅我一個單身狗,腦子進水了還差不多。」
「至於你們老闆,法制社會,我就不信他還能隻手遮天?」
說完這些,楊辰起身,也懶得再跟他談了。
一邊讓董律師走流程。
一邊讓門口的農民工和保安繼續拉橫幅,把事件鬧起來。
兩手都要抓。
兩手都要硬。
金店長急眼了,低聲下氣道:「楊先生,求你別鬧了,這樣,我退一賠一求你了,這是我最大的能力了。」
「我好不容易爬到這個位子。」
「我不能失去這份工作!」
做為一家奔馳4S店的總經理,年薪大概在50—100萬之間。
除此之外,還有奔馳平台帶來的人脈,資源,和關係網等等。
可以說,能成為一家奔馳4S店的總經理,福利待遇,前景發展,身份地位,都是相當不錯的。
「要麼按照消費者權益法退一賠三,咱們私了。」
「要麼打官司,走法律流程。」
你好不容易爬到這個位置關我屁事。
就沖你那個處理問題的態度,不給你長個教訓,你永遠不知道,花兒為什麼這樣紅?
楊辰的態度很強硬。
金店長權衡再三,沒辦法,一咬牙,只好同意了退一賠三。
……
楊辰心滿意足的離開奔馳了4S店。
店裡的工作人員看著楊辰揚長而去的背影,幽怨而又無奈。
圓臉銷售妹子五味雜陣。
銷售經理一臉便秘的樣子。
總經理金中強則面如死灰,一副被掏空的樣子,把一個員工叫到辦公室,吼出了天際——那正是他的小舅子。
有人幸災樂禍。
有人直呼今天看了一場鬧劇。
還有人牢牢記住了楊辰的樣子,這是個有錢有智慧,且又難纏的主啊!
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(本章完)
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