「對不起劉總,川省這邊我是有責任的。不應該只為了發展分店,而忽視了對於加盟店的管理。
這方面,是我做的不夠,以後我會加強這方面的管理的。」
杜娟直接就認錯了,她說話很有意思,首先只代表自己認錯,不代表其餘人。
也就是說,她這樣說不得罪區域的區域老總。
再有一個,直接乾脆認識到自己的錯誤。
她很了解劉淼這個老大,怎麼說呢你不要試圖狡辯,任何的狡辯只能讓對方更加生氣。
痛快的承認,反而沒有什麼問題。
還有一個,就是強調自己為什麼疏忽了加盟店的管理。
因為我在忙著分店,我在踏踏實實的為公司做事。
所以,我的疏忽並不是我有意的,而是因為有其餘的事情。
杜娟的回答,簡直可以稱之為模板了。
馬雲騰對著溫如玉挑了挑眉頭,意思非常的明確,就是你這個老婆有兩把刷子喲?
溫如玉也不客氣,回了一個得意的眼神。
那可不,杜娟怎麼說都是川省負責人的。沒有兩把刷子,她能把這個區域做起來嗎?
「杜總說的沒錯,我也有責任,這方面確實是我們疏忽了。一心搞分店的時候,忘記了加盟店這邊的情況。」
一時之間,特麼的所有人似乎都找到了模板了,立馬跟著杜娟的這個來說。
劉淼聽著這些大同小異的話,直接都給整笑了。
「你們還真的有點意思哈,人家杜總還在這裡呢,你們就這樣直接照搬對方的回答這樣好嗎?
這樣不好吧,你們沒有武德啊。行了,都別這麼緊張,我說你們有責任但是並沒有斥責的意思。
你們這段時間的工作成果,這個也是我們大家有目共睹的。
做的很不錯,如今我們好味道在國內有一百三十家的分店了,這都是你們的功勞。對於你們的功勞,我這裡也是記住的。
今天找你們來,不是為了斥責你們,也不是為了聽你們這番話的。今天過來,是為了討論解決問題的。」
看著劉總笑眯眯的如此說,所有人都是鬆了一口氣。嗨呀,只要不是找他們的麻煩那就太好了。
「劉總,這個說句實話不好管理啊。雖然說,我們確實有管理他們的權利,可是別人聽不聽才是最重要的。
他們屬於加盟,不是我們的分店,沒有這麼好管理。」
薛麗華其實也做過管理的,可是這群加盟店的商家,根本不聽你的你能怎麼辦?
說的過分了,對方還要和你紅臉。對方只是加盟,就等於是租客一樣。
你可以提出意見,但是我聽不聽那就是我的事了。
「是啊,這個其實很難管理的。並且,涉及到的加盟店太多了,如今一千五百多家加盟店,根本沒辦法管理過來的。」
這確實是一個問題,不過既然今天叫他們回來,那就是有了解決的辦法了,不然不會讓他們回來的。
「這個我知道,確實不好管理。所以,公司這邊經過討論,我們現在有一個想法。
那就是,公司準備推出這個加盟店評級制度。
這個評級制度很簡單,就是分為一二三這樣的一個等級。
其中,一級加盟店最好。如果經過公司綜合評定,在根據當地市場的口碑,被評級成為一級加盟店的話,那麼公司將會製作專門的一級加盟店牌匾。
除此以外,這個加盟店還會被公司推廣。
比如,公司可以把這倆加盟店掛到我們的官網上面去。又或者,公司可以給他多方面的推廣。
一級加盟店,就是我們好味道的明星加盟店。
並且,公司這邊對於一級加盟店,還能直接有兩個月的緩衝期。
也就是說,加盟店的加盟費,和火鍋底料等等,在你缺錢的時候,可以緩衝兩個月。
這就是一級加盟店的待遇,我想這個放出去以後,沒有人會拒絕的吧?」
聽到這番話,十幾個區域老總都是精神一震。如果真的這麼做的話,那麼這些加盟店肯定會拼命的衝擊一級加盟商的。
沒有辦法,公司幫忙推廣,然後幫忙打造成為明星加盟店。除此以外,還能緩衝兩個月的資金。
這兩樣東西,真的就是他們拒絕不了的。如果真的公司幫忙的話,那麼這個加盟店肯定會了不起的。
「這個想法可以,這是以利誘之,只要他們想要賺更多的錢,那就一定會拼了命想要成為一級加盟商的。」
「是啊,不說別的,就說這個資金兩個月的緩衝,就能讓很多人願意。
更別說,還有這個公司推廣幫忙打造成明星店了。」
一時之間,這些區域負責人都低聲的交談了起來。這也是劉淼和老馬一起討論出來的想法。
想要一個人聽話,無非就是一手大棒一手甜棗的。威逼利誘,這是自古以來的手段。
而劉淼現在說出來的,就是這個利誘。只要想賺更多的錢,這群人就會想盡辦法成為一級加盟店的。
而這個綜合考核,那就方面對了。比如,你的誠信等級,比如你的營業額。
比如,你的好評率等等。並且,到時候會不定期有公司的人過去現場考察的。
一旦有任何問題,你就別想成為這個一級加盟店。
為此,這些人肯定會拼了命一樣的做好服務的。
不過,光是利誘還不行,肯定海藻油威逼。不然的話,有那麼一些人他是會覺得無所謂的。
特別是那種鹹魚的人,他只要過得去,就不會想著好好干。
「那麼劉總,還有其他的兩個等級呢?」
杜娟知道,接下來的兩個等級,肯定會有問題的。
「是的還有二級加盟店和三級加盟店,這個二級加盟店,就是屬於市場考核比較優秀的。
二級加盟商,將會有一定的公司獎勵。比如,可以幫忙做小範圍的推廣。
但是,相比一級加盟商那就差遠了。而如果綜合評定,是三級加盟商的話那就不好意思了。
首先,公司會責令對方整改。然後,從第二年開始,這個加盟店的加盟費會提升百分之五十。
這還不算,如果實在做的太差的話,公司將會和他解除合同。
我們好味道,一定要注重市場口碑。如果這群加盟商瞎搞,損害的是公司利益。
咱們不是某些餐飲公司,瘋狂的招加盟商,然後直接上市去圈錢。
根本不在乎口碑,也不去在乎市場。
這明顯是不行的,一切拋棄消費者的商家,最終也會被消費者拋棄的。
我不想以後,我的好味道成為一個過去式。
所以,加盟商的管理,必須要提升起來。」