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第32章 強迫評價

2024-08-06 13:29:28 作者: 煙雨無言
  夜深,我躺在床榻之上,指尖在手機屏幕上輕輕跳躍,滑過一個個短視頻。我並非真的渴望從這些碎片化的信息中獲得什麼,只是不願面對那無盡的黑暗,不敢讓思緒隨意飄蕩。每當我閉上眼睛,那些平日裡被我刻意忽略的瑣事和憂慮便如潮水般湧來,讓我無法呼吸。漸漸的我感受到一絲困意。

  第二天醒來,我被一聲鬧鈴吵醒,迷糊中在被窩裡搜索片刻才找到不知亮屏多久的手機,關掉鬧鈴界面還是沒看完的食品安全科普。

  接著我繼續睡,祈禱自己在下一個鬧鈴能起來。十分鐘後,枕邊傳來鳥語花香,我提前預料到一半迅速關閉,發現我手機電量只剩22%。原來它播放了一晚上。

  之後我洗臉刷牙,早早來到早餐店。路上,我心有餘悸,這一路太過平靜。初曦雖明亮卻有些慘澹,來往的蟬鳴霎時沙沙作響,為此有過的空蕩。這絕不是一個尋常的早晨,就連今天等待班車的長隊也寥寥無幾。

  我在吃早飯時特別留意經過這裡的行人,始終沒能發現鍾茗的身影,唯一安慰的是林瑾芸打著哈欠從店內走出,還是一副懶意。

  我說:「你不覺得今天早上有些不對勁嗎?」

  「哪不對勁?」

  「有些空洞。」

  林瑾芸環顧四周,回答道:「今天不是周一也不是周五,偶爾人少也很正常。」

  「但我就是莫名覺得不安。」

  「你想多了,是不是鍾茗不在,所以你心有餘悸?」她說著,眯著眼嘲味的看著我。

  我沒有回答,鍾茗不在我是挺失望的,但這不是主要原因。是我內心在作祟,面對未知,心有惶恐,坐立不安,恐懼一個不知為何物的不詳。

  「別想多了,想也沒用。」

  「嗯,我知道。」我不想去想這些,而且我搞不清楚是厄運將至,我提前發出感應,還是我的感應,響應了厄運。

  到單位後,我打開電腦,一連七條投訴蹦在我的電腦上。無一例外都是投訴司機強迫員工評價的,我倒抽一口涼氣,滑動滑鼠滾輪一條一條閱讀:

  「評價這個事應當是自願,而不是強行要求!」

  「司機站在車門那不評價不給進,真噁心!」

  「平時不端正態度,這個時候反倒熱情了,雙標!」

  等等包裹著怨恨的字句映入眼帘,我無力的癱在座椅上,心裡極其煩躁。評選日每個月都有,偶爾也有員工反映司機強行要求員工評價,但是多為反饋,今天這種一連七條投訴,顯然不尋常。

  那些司機也沒換,不至於突然反常。我唯一能想到的就是員工拱火,要知道這群人一個個身為高技術人才,公司把他們當寶,待遇有一點不好就會給他們調整。在這樣的環境中,員工比王公貴族還要嬌氣。而且林子大了,什麼鳥都有,那麼多員工不乏攪屎棍。

  雖然我從事服務行業,但我真的很想罵人,卻又無處發泄,只能像只狗一樣一條條給他們回復。

  下午,分管給我發了張截圖,有人填投訴到後勤了。內容和上午一樣,都是投訴司機強迫員工掃碼,只不過這個在反映事情的基礎上進一步指責激勵機制的問題。

  他指出:以每個月的某一天作為評價日評選優秀司機的方式是不科學的。司機平日裡無所事事,到評價日當天熱情似火,這是怠政,是雙標。應當修改激勵機制。


  我第一反應這個人一定是個神經病,坐車就坐車,還關心起機制了。隨後我細品他所說的內容,好像有那麼一點道理,但是我才懶得管機制的問題,這也不歸我管。

  隨後分管把我叫過去,對我一陣批評:「你們司機是怎麼回事!強迫員工刷卡,現在員工都開始投訴我們了!」

  我回答道:「雖然員工說是強迫,但是我覺得嘛,這個情況實際上應該跟外面發傳單的人一樣,有點想推銷,沒你想的那麼嚴重。可能是員工覺得煩,所以說是強迫。」

  「暫且當做是你說的那樣,但既然員工投訴了,那麼你就得培訓啊。而且員工說的那句話『平時不積極,評價日熱情似火』很有道理,你們公司的司機應當在平時的服務中熱情,而不是評價日當天拉著員工評價。平時服務好,員工自然會主動評價的。」

  這句話,我多少也認同。我們公司的司機有好多人行為不端,不監督員工刷卡。我也講過很多次,就是不聽。

  我像個聽話的狗一樣點點頭,應和道:「我知道了,我會跟他們講的。」

  「嗯,總之你把該做的做好就行。再過一段時間你們公司領導就要來談續標的事了,還會有其他公司來競標,所以這段時間不能出差錯。」

  「我知道了。」

  ……

  時間一晃而過,又到了下班時間。我有一種心血來潮的感覺,每次路過下班路上的那條路,我就會想到鍾茗,似乎我和她的緣分在這條路上會被升華的如朝夕一般漫長。

  所以迫不及待離開單位的我,異常耐心的在這條路上聽著手機裝作一副討論工作的認真,故作玄虛等待她經過這裡,然後在目光交集的一瞬間,完成這提前規劃好的偶遇。

  可是我等了很久,除了和我一樣匆匆下班的路人和懶散的風,始終不見她的蹤影。心裡一陣失落,原來這裡不是觸發偶遇的關鍵地點,我和她的邂逅只不過是時間空間安排的巧合。

  最後我還是失去了耐心,走出大門時不爭氣的回頭看一眼,想證明我的焦躁使我錯過一段浪漫的相遇,但很遺憾,我不會等到什麼,自然不會錯過什麼。

  於是我懷揣著落寞,愁眉不展乘坐地鐵1號線,然後來到「昔夢」酒館。和以前一樣,我向似葉點了一份不貴的酒,然後老馬識途的坐在專屬於我的座位。

  似葉把酒端到桌子上,詢問道:「今天也是愁眉苦臉,提前說好,我不會給你喝太多酒。」

  我笑著回答道:「知道知道,上次是上次,這次是這次,天天酩酊大醉肯定吃不消,這點理智我還是有的。」

  似葉擔憂的看了我一眼,隨後嘆氣道:「但願。」


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