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第322章 導遊高級保姆!穩住客戶資源!來自全世界的人才!

2024-09-18 19:04:46 作者: 飛翔的烤乳豬
  第322章 導遊=高級保姆!穩住客戶資源!來自全世界的人才!

  伴隨著體質的提升,他身體上那點小疲憊都消失了。

  給夢海旅行社招聘總經理的事情,蘇揚交給了行政總監董增傑。

  榕城旅遊業本來就比較發達,肯定有不少旅遊行業方面的人才,他等著面試就行了。

  夢海的交接手續還在辦,不過這些都有總公司的人負責,不用蘇揚操心。

  他第二天來到夢海找幾位導遊談了談。

  夢海國際旅行社原本有二十六名員工,蘇揚收購夢海時在場的後二十位。

  之前辭職跳槽的有兩位,還有一位請假,三位導遊在外面帶團。

  想要穩定住旅行社,順利接手原夢海留下的資源,這些導遊也要穩住。

  許多長年擔任導遊的員工,本身也掌握了大量客戶資源。

  蘇揚第一個找的,自然是昨天最積極的那位女導遊鄧芷涵。

  鄧芷涵二十八歲,頭髮有些自然卷,身材瘦削,臉頰顴骨有些突出。

  本科旅遊管理專業,畢業之後就做了導遊,如今已經有六年。

  她不僅有些瘦,給蘇揚的感覺精神狀態也不是很好!

  不過好在鄧芷涵性格比較開朗大方,加上蘇揚這位老闆讓她感覺很親切,再加上她對蘇揚的好感,倒跟蘇揚說了一些心裡話。

  跟公司里的幾位導遊聊了一下,他大概清楚了現在的導遊是什麼情況。

  導遊,說得不好聽點,也就是高級保姆。

  這行業優點可能是時間比較自由,可以自己調控。

  可以帶著旅遊團,走遍許多旅遊景點。

  但相對應的,收入也無法調控……

  導遊的生意大多數都集中在旺季。

  到了旅遊旺季他們忙得腳不沾地,因為要全程帶團、要排隊、要等車……碰到一些麻煩的客人,一些突發事件,那就更睡不著了。

  每天一日三餐是不可能規律的,睡眠不足也是常態。

  每天能睡六個小時就謝天謝地了!

  但到了旅遊淡季,他們又會閒得有些發慌。

  就算有點生意,旅行社都會優先給資深導遊安排。

  因為導遊幾乎是沒有底薪的,所以他們都是旺季賺錢淡季花!

  許多導遊幹不了多久,就直接辭職了。

  尤其是最近一年,伴隨著整個旅遊行業斷崖式下跌,這更加深了他們的焦慮。

  蘇揚稍微看了一下這幫導遊的能力,發現他們整體水平都挺不錯的。

  不管在管理方面,還是人際交往和處事能力方面!

  放到其他公司,稍微鍛鍊一下,擔任基層管理崗位肯定綽綽有餘。

  了解了這些情況後,蘇揚就找到葉慶鴻,跟他商量一下給導遊提薪的事情。

  「旅行社的導遊幾乎都是這種情況!」葉慶鴻低聲解釋道,「就是為了讓他們好好努力提升業績。」

  「我知道!」蘇揚點點頭。

  見蘇揚比較堅持,葉慶鴻果斷讓步:「老闆已經把底薪提到一千了,再給他們提一千?」

  「兩千吧!」蘇揚想了一下道,「底薪再提兩千,到三千就可以了!」

  葉慶鴻小聲說道:「老闆,我們旅行社最近兩個月都沒賺什麼錢!」

  「沒事的,我們才幾個導遊?這點錢我虧得起!」

  旅行社二十多名員工,就有五位導遊,這比例已經很高了。

  但五位導遊每個月多拿三千,也就增加一萬五的開支而已!

  這點小錢,蘇揚如今都已經不在意了!

  「那行吧!」

  見大老闆都不怕花錢,葉慶鴻自然沒有反對的道理。

  他跟蘇揚說這些,主要是知道老闆不是行內人。

  老闆剛給他加薪了,該給老闆提醒的,他還是要說的!

  果不其然,聽說蘇揚又要給他們漲底薪,幾位導遊都非常開心。

  自從巨帆控股收購旅行社後,公司不僅給他們買社保了,底薪都漲到了三千……他們對公司的忠誠度也是蹭蹭往上漲!


  至於其他普通員工,他們想要漲薪肯定要在公司略微盈利後。

  蘇揚雖然大方,但現階段也不會給員工隨意漲薪!

  但他們如果做得好,蘇揚肯定不介意多給獎金。

  給導遊加薪,除了感覺他們工作壓力大以外,也是因為他們是直接服務於遊客的,他們帶給客戶的服務體驗很重要,還有就是為了穩定客戶資源。

  等財務完成交接,被總公司的人接手後,蘇揚又往夢海的帳戶上打了五百萬,以支持其發展!

  至於夢海的財務,自然由總公司安排信得過的人去接手。

  從總公司到子公司,蘇揚麾下的財務人員不少,忠誠度達到90的財務人員也不少,他可以隨意挑選。

  看到帳戶上的五百萬,葉慶鴻只能感慨大公司就是財大氣粗!

  同時,他也堅定了在旅行社好好乾的想法。

  夢海的事情稍微處理完畢後,煙湖職校沈芸曉就開始給蘇揚安排起了視頻面試!

  視頻面試之前,蘇揚稍微看了下那些人的面試資料。

  這些人中,有的是國內在讀的碩士生,博士生。

  有的人在國內從事人力資源、市場研究、用戶體驗設計等方面工作。

  其實不乏比較知名的企業!

  還有國內一流心理諮詢公司的心理諮詢師,以及兩位管理層。

  還有正在國外從事心理學研究機構工作的,或者同樣從事心理諮詢工作的。

  蘇揚看著這些資料就忍不住點頭。

  沈芸曉人脈還不真不錯,而且做事也很認真。

  從這一百多份,來自「全世界」的面試資料就能看得出來,為了他這位老闆,沈芸曉是盡力了!

  他都有種巨帆控股將要踏出國門,走向世界的錯覺!

  因為國內外時差關係,蘇揚就先面試起了國內的一眾高材生,從數量最多的研究生開始。

  他要清楚這幫研究生們整體大概處於什麼水平,然後再從中招募人才!

  畢竟他對心理專業方面不熟悉,不能像在星火傳媒招聘那樣,敢於直接告訴面試者面試結果!

  每面試一個人,蘇揚提的問題都很粗淺。

  但他會快速用偵查能力,將對方的能力天賦、道德水平,工資福利待遇要求都記錄下來!

  他雖然有過目不忘天賦,但有個表格更方便對面篩選。

  他的目標很簡單。

  為煙湖職校招募一批比較優秀的,擅長心理學的輔導員,以及任課老師!

  他計劃在學校開設心理學專業。

  他還要招募一批心理學的研究型人才,把學校的科研buff稍微利用起來!

  最後就是為自己的心理諮詢公司招募人才!

  整體來說,沈芸曉推薦的人才都比較有實力,水貨只是少數。

  擁有科研天賦的,蘇揚也找到兩位,兩位都是三星科研天賦。

  到了晚上,蘇揚面試到了一位在丑國心理諮詢機構任職的國人,看到他的瞬間,蘇揚又稍微認真了起來!

  (本章完)


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