第554章

2025-01-04 23:14:11 作者: 香菇燉點啥
  另一道特色菜品是「中法美家庭套餐」。這個套餐充分考慮了家庭顧客的需求,包含了多種適合全家人分享的菜品。其中有中式的糖醋排骨,選用新鮮的豬排骨,切成均勻的小段。廚師先將排骨放入油鍋中炸至金黃,撈出備用。接著,在鍋中加入適量的糖、醋、醬油等調料,熬製出濃稠的糖醋汁。然後將炸好的排骨倒入鍋中,翻炒均勻,讓每一塊排骨都裹滿酸甜可口的醬汁。

  法式的奶油蘑菇湯也別具風味,廚師將新鮮的蘑菇洗淨切片,放入鍋中煸炒出香味,加入適量的奶油和高湯,燉煮至蘑菇軟爛,湯汁濃稠。最後,用攪拌機將其打成細膩的糊狀,撒上少許黑胡椒和鹽調味。美式的烤雞翅則是選用肉質鮮嫩的雞翅,用鹽、胡椒粉、生抽等調料醃製一段時間後,放入烤箱中烤制。烤制過程中,雞翅逐漸變得金黃酥脆,表皮滋滋冒油,散發出誘人的香氣。

  套餐還搭配上新鮮的沙拉,選用當季的蔬菜,如生菜、黃瓜、番茄等,加入橄欖油、醋和少許蜂蜜調製的沙拉汁,清爽解膩。特色的甜點則是融合了中法美三國特色的蛋糕,底層是美式的餅乾底,中間是法式的奶油層,頂部是中式的紅豆沙裝飾,口感豐富,甜而不膩。

  皇后區分店開業的日子終於到來。一大早,員工們就開始忙碌起來。他們將餐廳打掃得一塵不染,檢查桌椅是否擺放整齊,餐具是否準備齊全。門口擺放著開業的招牌和指示牌,引導顧客進入。

  中午時分,顧客們陸續到來。一家四口走進餐廳,父母帶著兩個孩子。服務員立刻迎上前去,微笑著說:「歡迎光臨,請問幾位用餐?」

  得知是一家四口後,服務員引導他們到一個寬敞的坐位。孩子們好奇地看著牆壁上的藝術作品,其中一個孩子指著一幅畫說:「媽媽,這幅畫好有趣啊。」

  媽媽笑著回答:「是啊,這都是社區裡的叔叔阿姨畫的呢。」

  服務員遞上菜單,開始介紹菜品:「我們這裡有新推出的『多元文化燴飯』,融合了多種文化的特色,還有『中法美家庭套餐』,很適合一家人一起享用。」父母聽後,決定點一份家庭套餐。

  不一會兒,菜品陸續上桌。孩子們看到色彩鮮艷的烤雞翅,迫不及待地伸手去拿。父親則先嘗了一口糖醋排骨,點頭說道:「這味道挺正宗的,酸甜正好。」

  母親品嘗了奶油蘑菇湯,說:「這湯很濃郁,口感不錯。」一家人邊吃邊交流著對菜品的感受。

  與此同時,社區美食分享活動也在有序進行。餐廳內擺放了幾張長桌,上面擺滿了新推出的菜品。社區居民們紛紛前來,排隊領取食物。一位頭髮花白的老人拿起一份「多元文化燴飯」,仔細端詳後,吃了一口。

  旁邊的工作人員問道:「大爺,您覺得這味道怎麼樣?」

  老人回答:「挺特別的,能吃到好多不一樣的味道,這海鮮和辣椒搭在一起,還挺新鮮。」工作人員認真記錄下老人的反饋。

  在與當地學校合作的美食文化教育活動中,王建業帶領廚師團隊來到學校。教室里,學生們整齊地坐著,充滿期待地看著他們。一位廚師走上講台,說:「同學們,今天我們來給大家介紹中法美三國的美食文化和烹飪技巧。」

  廚師先展示了中式炒飯的做法,他熟練地將米飯倒入鍋中,快速翻炒,加入各種配菜,動作嫻熟,引得學生們陣陣驚嘆。接著,另一位廚師介紹法式焗飯,講解了醬料的製作和焗烤的過程。最後,介紹美式燴飯時,強調了食材的搭配和烹飪要點。


  學生們積極提問,一位學生舉手問道:「為什麼要把這些不同國家的做法放在一起呢?」廚師回答:「因為皇后區有很多來自不同地方的人,大家都有自己喜歡的美食,我們把它們融合在一起,就能讓大家品嘗到更多不一樣的味道啦。」

  活動結束後,學生們紛紛表示學到了很多知識。一位學生說:「我以前都不知道這些美食還有這麼多講究,回家我要讓媽媽做給我吃。」這些活動讓社區居民對飯店有了更深的了解,也增進了他們對飯店的認同感和好感度。

  隨著時間的推移,皇后區分店在當地社區逐漸樹立了良好的口碑。

  家庭顧客們喜歡帶著孩子來這裡享受溫馨的用餐時光,移民群體在這裡能品嘗到家鄉的味道與新的融合風味,周邊上班族也會在午休或下班後選擇來此就餐。

  餐廳內常常座無虛席,服務員們忙碌而有序地穿梭在餐桌之間,為顧客提供周到的服務。

  ……

  在紐約,王氏全系飯店的曼哈頓和皇后區分店憑藉獨特的菜品與優質的服務,已然在競爭激烈的餐飲市場站穩腳跟,生意愈發紅火。

  王建業敏銳地意識到,若要讓品牌持續蓬勃發展,進一步擴大影響力,一套完善且高效的管理體系必不可少。於是,他果斷決策,在曼哈頓核心地段的一棟現代化寫字樓內,設立紐約區域管理中心。

  管理中心的辦公室寬敞明亮,布局合理,各個功能區域劃分明確,分別承擔著採購、人員調配、市場推廣等重要工作。

  採購部門內,工作人員忙得不可開交。辦公桌被各類資料堆滿,電腦屏幕上供應商的信息不斷閃爍。一位採購專員,手中握著電話,認真說道:「您好,我們是王氏全系飯店紐約區域管理中心。我們對奶酪和葡萄酒的品質要求很高,希望能與貴公司建立合作,採購法國原產的優質產品。您能詳細介紹下產品的具體情況嗎?」

  電話另一頭回應後,他迅速在本子上記錄關鍵信息,旁邊的同事湊過來,看著記錄問道:「這次聯繫的供應商,奶酪的品種全嗎?我們店裡幾款菜品對奶酪的需求挺大的。」

  採購專員點頭回答:「對方說品種挺豐富,回頭我再仔細確認下,肯定得滿足咱們菜品的需求。」

  與此同時,負責聯繫中國供應商的採購人員,正仔細核對特色調味品和茶葉的清單。他一邊看著清單,一邊自言自語:「八角、桂皮、龍井……這些可都是菜品創新的關鍵原料,一樣都不能少。」

  為了找到最合適的供應商,獲取最優質的食材,他們不僅通過郵件、電話反覆溝通,還經常實地考察供應商的生產環境和產品質量。

  人員調配部門同樣有條不紊地開展工作。工作人員緊盯著電腦屏幕,上面是所有員工的詳細信息,包括工作表現、技能水平、工作經歷等。一位負責人模樣的人,手指著屏幕,和身邊的同事討論:「皇后區分店近期客流量大增,服務人員有些緊張,從曼哈頓分店調幾個有經驗的過去。你看看這幾個員工的資料,哪個更合適?」

  同事湊近屏幕,兩人仔細查看每個員工的檔案,分析他們的優勢與劣勢。同事指著一個員工的資料說:「這個小李在曼哈頓分店工作評價不錯,處理顧客問題很有一套,調去皇后區應該能很快適應。」負責人思索片刻後點頭:「行,那就聯繫小李,跟他說明情況,看看他個人意願。」

  除了依據分店業務需求進行人員調動,晉升工作也是人員調配部門的重要職責。在一間會議室里,一場員工評估正在進行。員工站在會議室前方,略顯緊張地向管理人員匯報自己的工作成果與未來規劃。管理人員們坐在台下,認真傾聽,不時提問。


  一位管理人員問道:「上次處理顧客對菜品的特殊要求,你具體是怎麼做的?」員工鎮定地回答:「當時顧客希望牛排煎得更熟一些,醬汁再濃郁點。我馬上和廚房溝通,調整了牛排的煎制時間,又讓廚師多添了些醬汁。之後還詢問顧客是否滿意,顧客對處理結果挺認可。」

  管理人員們邊聽邊在本子上記錄,評估結束後,他們會依據員工的表現,決定是否給予晉升機會。

  為激勵員工的工作積極性,人員調配部門還制定了詳細的員工獎勵機制。在一次員工大會上,主持人站在台上,拿著話筒說道:「我們飯店一直重視員工的發展,為鼓勵大家積極工作,現在公布獲得本月獎金和晉升機會的員工名單。」

  台下的員工們立刻安靜下來,專注地聽著。當聽到自己名字的員工,難掩喜悅,走上台領取獎勵。主持人繼續說道:「希望大家以他們為榜樣,努力提升自己,為飯店發展貢獻更多力量。」台下隨即響起熱烈的掌聲。

  市場推廣團隊充分利用紐約豐富的媒體資源,積極開展品牌推廣工作。GG策劃人員坐在電腦前,全神貫注地設計報紙和雜誌GG版面。

  他們精心挑選飯店菜品的精美圖片,搭配簡潔有力的文字。一位策劃人員看著設計初稿,喃喃自語:「融合中法美三國風味,王氏全系飯店帶給您獨特美食體驗。

  這GG語應該能吸引不少讀者。」旁邊的同事走過來看了看,提出建議:「圖片再突出下菜品的特色部分,比如牛排的鮮嫩紋理,這樣更能吸引眼球。」策劃人員點頭,立刻動手調整。

  負責電台和電視台GG投放的工作人員,也在與媒體機構頻繁溝通。他們坐在辦公桌前,對著電話說道:「我們希望在黃金時段投放GG,重點突出我們為企業商務活動提供餐飲服務的優勢。GG時長和頻率方面,還得麻煩您再協調下。」

  GG製作完成後,他們密切關注投放效果,收集反饋信息。其中一位工作人員每天都會整理數據,向團隊匯報:「今天電台GG投放後,通過熱線諮詢的人數比昨天增加了 10個,電視台GG的網絡搜索熱度也有所上升。」

  飯店還大力加強與當地企業的合作。業務拓展人員穿梭於各個企業之間,積極與企業負責人洽談合作事宜。在一家企業的辦公室里,業務拓展人員向企業負責人介紹:「我們王氏全系飯店可為貴公司的商務活動、年會等提供定製化餐飲服務。從菜品選擇到服務流程,都能滿足貴公司需求,提升活動品質。」

  企業負責人聽後,詢問了菜品種類、價格、服務人員數量等細節問題。業務拓展人員一一詳細解答:「菜品方面,我們有融合中法美三國風味的特色菜,像美式牛排配中法醬汁、多元文化燴飯等,還能根據您的要求定製。價格會根據您選擇的菜品和服務規模來定,保證性價比高。服務人員數量也會根據活動規模合理安排,確保服務周到。」經過一番溝通,雙方達成合作意向。

  在飯店內部,廚師團隊對菜品的創新與傳承十分重視。定期舉辦的內部菜品研發競賽,是廚師們展示創意的重要平台。競賽前,廚房操作間裡,廚師們各自忙碌。

  一位年輕廚師專注地切著食材,思考著搭配與烹飪方法,嘴裡小聲嘀咕:「這幾種食材搭配,火候得掌握好,才能做出獨特口感。」

  旁邊的廚師正在調試醬汁,不斷嘗試不同調料比例,自言自語:「再加點這個香料,味道應該更有層次。」

  競賽當天,廚房內擺滿了廚師們精心製作的新菜品。評委由飯店管理人員、資深廚師和部分顧客代表組成。

  他們依次品嘗每道菜品,仔細記錄口感、味道、外觀等方面特點。一位顧客代表嘗了一口新菜品後,對廚師說:「這道菜味道挺特別,不過感覺整體口味可以再平衡些,有些調料味稍重了。」廚師認真聽取意見,點頭表示感謝。

  對於經典的融合菜品,廚師團隊著力於優化和標準化製作。以「美式牛排配中法醬汁」為例,廚房牆上張貼著詳細的製作工藝標準。一位廚師在製作這道菜時,嚴格按標準操作。他先精確稱出牛排醃製所需調料,均勻塗抹在牛排上,說道:「醃製時間 30分鐘,一分都不能差。」(本章完)


關閉
Δ